Robot Yedek olarak, %100 müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışıyoruz. Her siparişiniz, hazırlık aşamasından kargoya teslim anına kadar kamera kaydıyla kayıt altına alınmaktadır. Bu sayede sizlere şeffaf ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunuyoruz.

Firmamızdan satın aldığınız tüm ürünler, belirlenen garanti ve inceleme koşulları kapsamında koruma altındadır. Ürünlerimizin kalitesine ve uyumuna güveniyoruz; bu nedenle siz değerli müşterilerimize adil, güvenilir ve destek odaklı bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt ediyoruz.

Su tankı hariç tüm muadil ürünlerde geçerlidir.

Su tanklarında su akıtma veya çatlama sorunu aşağıdaki nedenlerden kaynaklanmaktadır:

Bu nedenle muadil su tanklarına 14 gün garanti verilmektedir. 14 günü geçen iadeler kabul edilmez. 14 gün içerisinde yapılan taleplerde servis raporu ve inceleme raporu zorunludur.

Bu ürünlerde iade süresi 7 gündür. 7 günü geçen iadeler kabul edilmez. İade için gönderilen ürünler, seri numarası ve servis raporu kontrol edildikten sonra işleme alınır.

• Kutusu veya ambalajı açılmış orijinal ürünlerde iade veya değişim yapılamaz. Kutusu veya ambalajı açık satılan orijinal ürünlerde de iade veya değişim yapılamaz.

Geri Ödeme Süreci

Ürün değişimlerinin uygunluğu, firmamızın inisiyatifine bağlı olarak değerlendirilir.İade veya değişim talebi oluşturmak için aşağıdaki bağlantıya tıklayabilirsiniz:

İade/Değişim Talebi Oluşturmak İçin TIKLAYIN

Robot Yedek, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti için her zaman yanınızdadır. Her alışverişinizde güvenli, hızlı ve keyifli bir deneyim sunmak için çalışıyoruz.